Politique de Confidentialité

1. Introduction & Résumé

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de activités agadir, exploitée par agadir tours llc. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Adresses e-mail
• Noms
• Numéros de téléphone
• Cookies et données de suivi
• Données de localisation

3. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter les réservations/commandes
• Améliorer nos services
• Réaliser des analyses
• Fournir un support client

4. Partage des données & Tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers, y compris les prestataires de paiement (Stripe, PayPal), les services d'e-mail (Mailchimp, SendGrid), les fournisseurs d'analyses (Google Analytics), les plateformes de médias sociaux et les systèmes de réservation (Bokun).

5. Cookies & Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Ceux-ci incluent les cookies essentiels, d'analyse, de marketing et les cookies tiers. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité complètes, y compris une surveillance 24h/24 et 7j/7, des pare-feu, un chiffrement renforcé, des pratiques de codage sécurisées et des contrôles d'accès stricts pour protéger vos données. Nos systèmes et équipes respectent les normes ISO/IEC 27001:2017.

7. Vos droits

Si vous résidez dans l'UE, vous bénéficiez des droits RGPD, notamment l'accès, la rectification, l'effacement et la portabilité de vos données. Les résidents de Californie disposent des droits CCPA tels que le droit de savoir, de supprimer et de refuser la vente de leurs informations personnelles.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une période de 2 ans, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant les enfants de cet âge.

10. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que ces transferts bénéficient d'une protection adéquate conformément aux lois sur la protection des données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuels changements.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :